范文：
《培养联系人意见书》
尊敬的领导：
随着我单位工作的不断深入和拓展，我们越来越认识到建立和维护一个高效、广泛的联系人网络对于单位的发展至关重要。为了更好地实现这一目标，特提出以下培养联系人的意见：
一、培养联系人的重要性
1. 增强信息交流：通过培养联系人，可以及时获取外部信息，为单位决策提供依据。
2. 扩大合作空间：联系人可以帮助单位拓展业务合作，提高单位的市场竞争力。
3. 提升服务水平：联系人的建立有助于提高服务质量，增强客户满意度。
4. 增进资源共享：通过联系人，可以实现资源共享，提高单位工作效率。
二、培养联系人的具体措施
1. 制定联系人选拔标准：根据单位业务需求，选拔具备良好沟通能力、责任心强、业务素质高的员工担任联系人。
2. 建立联系人培训机制：定期对联系人进行业务知识和沟通技巧培训，提高其综合素质。
3. 设立联系人激励机制：对表现优秀的联系人给予物质和精神奖励，激发其工作积极性。
4. 加强联系人与外部的互动：鼓励联系人参加行业交流活动，拓宽视野，提升单位影响力。
5. 建立联系人信息库：对联系人的基本信息、联系方式、合作领域等进行梳理，便于单位内部查阅和使用。
三、培养联系人的预期效果
1. 提高单位信息获取能力，为决策提供有力支持。
2. 扩大业务合作领域，增强单位市场竞争力。
3. 提升服务质量，提高客户满意度。
4. 促进资源共享，提高单位工作效率。
敬请领导审阅，期待单位在培养联系人方面取得显著成效。
此致
敬礼！
[单位名称]
[日期]
常见问答知识清单：
1. 培养联系人的目的是什么？
2. 如何选拔合适的联系人？
3. 联系人培训的内容有哪些？
4. 如何激励联系人发挥积极作用？
5. 联系人信息库应该如何建立？
6. 如何加强联系人与外部的互动？
7. 培养联系人需要哪些部门配合？
8. 联系人的业务素质如何提升？
9. 如何评估联系人的工作成效？
10. 培养联系人过程中可能遇到的问题有哪些？
详细解答：
1. 培养联系人的目的是为了增强信息交流、扩大合作空间、提升服务水平和增进资源共享，从而提高单位的工作效率和市场竞争力。
2. 选拔联系人时，应考虑其沟通能力、责任心、业务素质和行业背景等因素，确保其能够胜任联系人工作。
3. 联系人培训内容应包括业务知识、沟通技巧、行业动态、法律法规等，以提高联系人的综合素质。
4. 可以通过设立奖励制度、晋升机会、培训发展等方式激励联系人发挥积极作用。
5. 建立联系人信息库时，应包括联系人的基本信息、联系方式、合作领域、工作成效等，并确保信息的准确性和及时更新。
6. 加强联系人与外部的互动可以通过参加行业交流会、拜访合作伙伴、组织内部分享会等方式实现。
7. 培养联系人需要人力资源部门、业务部门、行政部门等部门的配合，共同制定培养计划、实施培训、评估效果等。
8. 提升联系人的业务素质可以通过内部培训、外部学习、实践经验积累等方式实现。
9. 评估联系人的工作成效可以从信息获取能力、合作达成率、客户满意度、资源共享效果等方面进行。
10. 培养联系人过程中可能遇到的问题包括：联系人流动性大、培训效果不佳、激励机制不健全、信息不对称等。针对这些问题，应采取相应的措施加以解决。
