范文:
质保协议范本
一、协议编号:
[此处填写协议编号]
二、协议签订日期:
[此处填写签订日期]
三、协议双方:
甲方(供应商/生产商):[供应商/生产商名称]
地址:[供应商/生产商地址]
联系人:[联系人姓名]
联系电话:[联系电话]
乙方(买方):[买方名称]
地址:[买方地址]
联系人:[联系人姓名]
联系电话:[联系电话]
四、协议内容:
1. 质保范围:
甲方保证向乙方提供的[产品名称]在质保期内符合以下标准:
[产品规格及性能要求]
[产品适用标准及法规]
2. 质保期限:
本质保期为[具体期限],自产品交付之日起计算。
3. 质保服务:
甲方应对以下情况进行免费维修或更换:
[列举具体质保服务内容,如:正常使用下产品出现的故障、损坏等]
乙方应在发现问题时及时通知甲方,并提供相关证明材料。
4. 非质保责任:
以下情况不属于本质保协议的保障范围:
[列举不属于质保责任的情况,如:人为损坏、不当使用、自然灾害等]
5. 争议解决:
本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、其他条款:
[此处可根据实际情况添加其他条款]
十问十答关于质保协议:
1. 问:什么是质保协议?
答: 质保协议是供应商或生产商与买方之间就产品在特定期限内提供质量保证的书面协议。
2. 问:质保协议的主要内容有哪些?
答: 主要内容包括质保范围、质保期限、质保服务、非质保责任和争议解决等。
3. 问:质保期是如何计算的?
答: 质保期通常从产品交付之日起开始计算,具体期限根据产品类型和供应商规定而定。
4. 问:质保期内如何获得服务?
答: 乙方发现问题时,应及时通知甲方并提供相关证明材料,甲方应提供相应的维修或更换服务。
5. 问:哪些情况不属于质保范围?
答: 如人为损坏、不当使用、自然灾害等不在质保范围内。
6. 问:质保协议对供应商有何责任?
答: 供应商负责在质保期内对产品进行维修或更换,确保产品符合协议规定的质量标准。
7. 问:质保协议对买方有何权利?
答: 买方有权要求在质保期内获得免费维修或更换服务,并在协议规定的范围内享有售后服务。
8. 问:质保协议的争议如何解决?
答: 双方应友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9. 问:质保协议的签订是否必须?
答: 不是必须的,但为了明确双方的权利和义务,建议在交易中签订质保协议。
10. 问:质保协议的修改需要双方同意吗?
答: 是的,任何对质保协议的修改都需要双方书面同意并签字确认。