质量承诺函范文:
【公司名称】质量承诺函
致:【收函单位名称】
尊敬的【收函单位负责人】:
我司【公司名称】(以下简称“我司”)作为【产品/服务名称】的供应商,为确保产品质量达到双方约定的标准,现郑重向贵单位承诺如下:
一、产品质量保证
1. 我司承诺所提供的【产品/服务名称】完全符合国家相关质量标准和行业标准。
2. 我司将严格按照合同约定,提供合格的产品和服务,确保其质量稳定可靠。
3. 我司将建立完善的质量管理体系,对生产过程中的每一个环节进行严格监控,确保产品质量。
二、售后服务承诺
1. 我司将提供完善的售后服务,包括产品安装、调试、维修和技术支持等。
2. 对于产品在质保期内出现的质量问题,我司将免费提供维修或更换服务。
3. 我司将设立专门的售后服务团队,确保及时响应客户需求,提供满意的售后服务。
三、保密承诺
1. 我司将严格遵守贵单位的相关保密规定,对贵单位的商业秘密和技术信息进行严格保密。
2. 我司将采取有效措施,防止任何形式的泄露或侵犯贵单位的合法权益。
四、违约责任
1. 如因我司原因导致产品质量不合格,我司将承担相应的违约责任,包括但不限于退货、赔偿损失等。
2. 如因我司违约行为造成贵单位损失的,我司将承担相应的赔偿责任。
特此承诺,敬请贵单位予以监督和指导。
此致
敬礼!
【公司名称】
【法定代表人/授权代表签名】
【日期】
与“质量承诺函范文”相关的常见问答知识清单及解答:
1. 问:质量承诺函的主要内容有哪些?
答: 质量承诺函的主要内容通常包括产品质量保证、售后服务承诺、保密承诺和违约责任等。
2. 问:质量承诺函适用于哪些场景?
答: 质量承诺函适用于供应商向客户保证产品质量的场景,如产品供应、服务提供等。
3. 问:质量承诺函的格式有哪些要求?
答: 质量承诺函的格式要求包括标题、收函单位、承诺内容、承诺方信息、日期等。
4. 问:质量承诺函中的质量保证如何体现?
答: 质量保证可以通过符合国家/行业标准、生产过程监控、质量管理体系等方面体现。
5. 问:质量承诺函中的售后服务如何承诺?
答: 售后服务承诺包括提供完善的售后服务、质保期内免费维修/更换、设立专门的售后服务团队等。
6. 问:质量承诺函中的保密承诺包括哪些内容?
答: 保密承诺包括遵守保密规定、防止信息泄露、维护客户合法权益等。
7. 问:质量承诺函中的违约责任有哪些?
答: 违约责任包括退货、赔偿损失、承担法律责任等。
8. 问:质量承诺函需要哪些单位盖章或签字?
答: 质量承诺函通常需要承诺方和收函单位的盖章或授权代表签字。
9. 问:质量承诺函的时效性如何?
答: 质量承诺函的时效性取决于具体合同或协议的规定,一般与产品或服务的质保期相匹配。
10. 问:质量承诺函的修改或补充有何规定?
答: 质量承诺函的修改或补充需双方协商一致,并签署书面文件,以明确修改或补充的内容。