关于镇信访工作总结_1
关于镇信访工作总结
一、前言
近年来，我镇紧紧围绕全镇工作大局，高度重视信访工作，坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，积极化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化组织领导，完善工作机制
我镇成立了信访工作领导小组，明确了工作职责，制定了信访工作制度，确保信访工作有组织、有领导、有制度、有落实。
2. 加强宣传教育，提高群众法治意识
通过悬挂横幅、发放宣传资料、举办讲座等形式，广泛宣传信访法律法规，提高群众依法信访的意识，引导群众理性表达诉求。
3. 做好矛盾纠纷排查化解工作
建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，定期开展矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷，及时进行调解，化解在基层。
4. 严格落实首接责任制
对来访群众实行首接责任制，明确责任领导和责任人，确保来访群众的问题得到及时处理。
5. 优化信访办理流程，提高工作效率
简化信访办理流程，提高信访事项办理效率，对信访事项实行限时办结，确保群众诉求得到及时回应。
三、工作成效
1. 信访总量逐年下降。近年来，我镇信访总量逐年下降，信访形势总体平稳。
2. 群众满意度不断提高。通过加强信访工作，有效化解了各类矛盾纠纷，群众满意度逐年提高。
3. 社会和谐稳定。信访工作的深入开展，为维护社会和谐稳定奠定了坚实基础。
四、存在问题
1. 部分信访问题解决难度较大，影响信访工作成效。
2. 信访工作人员素质参差不齐，业务能力有待提高。
3. 信访工作机制有待进一步完善。
五、下一步工作计划
1. 深入推进信访制度改革，完善信访工作机制。
2. 加强信访队伍建设，提高信访工作人员的业务能力和综合素质。
3. 创新信访工作方法，提高信访工作实效。
4. 加强与上级部门的沟通协调，共同推进信访工作。
总之，我镇信访工作在上级部门的正确领导下，在全镇人民的共同努力下，取得了显著成效。今后，我镇将继续高度重视信访工作，不断改进工作方法，提高工作水平，为维护社会和谐稳定作出新的更大贡献。
关于镇信访工作总结_2
关于镇信访工作总结
一、前言
随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，社会矛盾和问题也日益凸显。信访工作是党和政府联系群众、了解民情、维护群众利益的重要渠道。本年度，我镇信访工作在上级部门的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，认真贯彻落实信访工作方针政策，积极化解矛盾纠纷，取得了显著成效。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化组织领导，明确工作责任
我镇高度重视信访工作，成立了信访工作领导小组，明确了镇、村两级信访工作责任，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
2. 加强宣传教育，提高群众法律意识
通过开展法制宣传教育活动，提高群众的法律意识和维权能力，引导群众依法信访、文明信访。
3. 深入排查化解，减少矛盾纠纷
全面排查各类矛盾纠纷，对重点领域、重点人群进行专项排查，及时化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
4. 优化信访渠道，提高办理效率
畅通群众诉求渠道，设立信访接待室，及时受理群众来信来访，提高信访事项办理效率。
5. 强化责任追究，严肃查处违纪行为
对信访工作中的违纪违法行为，严肃查处，追究相关责任人责任，确保信访工作规范有序。
三、工作成效
1. 信访总量明显下降。本年度，我镇信访总量较去年同期下降20%，群众满意度显著提高。
2. 矛盾纠纷化解率提高。通过积极开展矛盾纠纷排查化解工作，本年度矛盾纠纷化解率达到95%。
3. 信访事项办理效率提升。信访事项办理时限缩短，群众满意度提高。
4. 信访队伍建设加强。通过开展信访干部培训，提高信访干部的业务素质和服务水平。
四、存在问题
1. 信访工作压力依然较大。随着社会矛盾的增多，信访工作压力不断加大。
2. 部分信访事项办理难度较大。部分信访事项涉及面广、利益关系复杂，办理难度较大。
3. 信访干部队伍素质有待提高。部分信访干部业务水平不高，服务意识不强。
五、下一步工作计划
1. 进一步加强组织领导，落实信访工作责任制。
2. 深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力从源头上预防和减少信访问题。
3. 优化信访渠道，提高信访事项办理效率。
4. 加强信访干部队伍建设，提高信访干部的业务素质和服务水平。
5. 加强与上级部门的沟通协调，共同推动信访工作再上新台阶。
总之，我镇信访工作在今后的工作中，将继续坚持以人民为中心的发展思想，全力以赴做好信访工作，为维护社会和谐稳定、促进全镇经济社会发展作出新的贡献。
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关于镇信访工作总结
一、前言
近年来，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，积极践行新时代“枫桥经验”，全力维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1.加强组织领导，落实工作责任
我镇成立了信访工作领导小组，明确了主要领导为组长，分管领导为副组长，相关部门负责人为成员，形成了齐抓共管的工作格局。同时，建立健全了信访工作责任制，将信访工作纳入年度目标考核，确保各项工作落到实处。
2.畅通信访渠道，提高办理效率
我镇积极拓宽信访渠道，设立了信访接待室，公开了信访电话和电子邮箱，方便群众反映问题。同时，加强了信访信息平台建设，实现了信访事项的网上受理、办理和反馈，提高了信访办理效率。
3.强化源头治理，预防矛盾发生
我镇深入开展矛盾纠纷排查化解工作，定期召开信访形势分析会，对重点领域、重点群体、重点问题进行梳理，及时掌握信访动态。通过加强政策宣传、法律咨询、心理疏导等方式，从源头上预防和减少信访问题的发生。
4.依法依规办理，维护群众权益
我镇始终坚持依法依规办理信访事项，对群众反映的问题，认真调查核实，做到件件有着落、事事有回音。对合理诉求，及时给予解决；对不合理诉求，耐心做好解释工作，引导群众理性表达诉求。
5.加强队伍建设，提升工作水平
我镇注重信访干部队伍建设，定期举办信访业务培训，提高信访干部的政策理论水平和业务能力。同时，加强信访干部廉洁自律教育，树立良好形象。
三、工作成效
1.信访总量持续下降。通过强化源头治理和依法依规办理，我镇信访总量逐年下降，群众满意度不断提高。
2.矛盾化解成效显著。我镇成功化解了一批重大疑难信访案件，维护了社会和谐稳定。
3.信访工作水平提升。我镇信访工作在全市范围内得到了肯定，多次受到上级表彰。
四、存在问题及改进措施
1.存在问题：部分信访干部业务水平有待提高，信访工作信息化程度仍有待加强。
2.改进措施：一是加强信访干部业务培训，提高业务水平；二是加大信息化建设投入，提升信访工作信息化水平。
五、结语
我镇信访工作虽然取得了一定的成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一定差距。下一步，我镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断加强和改进信访工作，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，我镇信访工作在上级部门的正确领导和镇党委、政府的关心支持下，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，认真贯彻落实中央、省、市、县关于信访工作的决策部署，坚持依法依规、维护群众合法权益，扎实做好信访维稳工作，确保了全镇社会大局和谐稳定。
二、主要工作及成效
1. 强化组织领导，完善工作机制
我镇高度重视信访工作，成立了信访工作领导小组，明确了信访工作分管领导、工作机构和责任人。建立健全了信访工作制度，完善了信访工作流程，确保了信访工作有序开展。
2. 信访接待规范化，诉求解决有力
加强信访接待场所建设，提高信访接待质量。全年共接待来访群众1200余人次，处理来信400余件。对群众反映的问题，我们及时进行调查核实，积极协调相关部门和单位予以解决。
3. 深入排查化解矛盾纠纷，维护社会稳定
开展矛盾纠纷排查化解专项行动，对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，制定解决方案。全年共化解矛盾纠纷500余起，有效维护了全镇社会稳定。
4. 强化宣传引导，提高群众满意度
加大信访工作宣传力度，通过发放宣传资料、举办讲座、开展问卷调查等形式，提高群众对信访工作的知晓率和满意度。全年共开展宣传活动10余次，发放宣传资料10000余份。
5. 创新工作方法，提升信访工作水平
结合实际，创新信访工作方法，探索建立“信访代理制”，由镇信访办工作人员担任信访代理人，为群众提供专业、高效、便捷的服务。同时，加强信访信息化建设，提高信访工作效能。
三、存在问题及原因
1. 信访工作压力较大，部分群众对信访工作认识不足，导致信访量较多。
2. 信访工作人员业务能力有待提高，部分工作人员对政策法规掌握不全面。
3. 部分矛盾纠纷化解难度较大，影响信访工作效果。
四、下一步工作打算
1. 加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的业务能力和综合素质。
2. 深入推进信访代理制，提高信访服务质量和效率。
3. 加强与各部门、单位的协调配合，形成信访工作合力。
4. 创新工作方法，探索更多有利于解决群众诉求的工作途径。
5. 深入开展矛盾纠纷排查化解，努力从源头上预防和减少信访问题发生。
总之，我镇信访工作将继续坚持以人民为中心的发展思想，全力以赴做好信访工作，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、前言
近年来，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，不断加强和改进信访工作，切实维护群众合法权益，为全镇经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1.强化组织领导，完善工作机制
我镇成立了信访工作领导小组，明确了工作职责，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有关部门协同配合的工作格局。同时，建立健全了信访工作制度，明确了信访事项的受理、办理、回复等流程，确保信访工作规范化、制度化。
2.畅通诉求渠道，提高办理效率
我镇积极拓宽信访渠道，通过设立信访接待室、开通信访热线、建立网上信访平台等多种方式，方便群众反映诉求。同时，严格落实信访事项首接责任制，确保群众诉求得到及时受理和处理。去年以来，共受理信访事项100余件，办结率100%，群众满意度显著提升。
3.注重源头治理，化解矛盾纠纷
我镇坚持以预防为主，积极排查化解矛盾纠纷。通过开展矛盾纠纷大排查、大走访活动，及时发现和化解各类矛盾纠纷。去年以来，共排查矛盾纠纷50余起，成功化解45起，有效维护了社会稳定。
4.强化法治宣传教育，提高群众法治意识
我镇积极开展法治宣传教育活动，通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、举办法律知识讲座等形式，提高群众法治意识。同时，加强对信访工作人员的法治教育，提高依法处理信访问题的能力。
三、存在问题
1.信访总量仍较大，部分群众对信访工作存在误解。
2.信访工作力量不足，部分信访事项办理效率有待提高。
3.信访工作信息化程度不高，部分信访信息传递不畅。
四、下一步工作计划
1.继续加强组织领导，完善工作机制，确保信访工作有序开展。
2.加大法治宣传教育力度，提高群众法治意识，从源头上减少信访总量。
3.加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的业务能力和服务水平。
4.加快推进信访信息化建设，提高信访信息传递和处理效率。
总之，我镇信访工作将继续以群众满意为目标，不断提升工作水平，为全镇经济社会发展创造更加和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
过去一年，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，以解决群众合理诉求为目标，以维护群众合法权益为核心，以化解矛盾纠纷为手段，扎实开展信访工作，取得了明显成效。
二、主要工作及成效
1.强化组织领导，健全工作机制
（1）成立镇信访工作领导小组，明确分管领导、工作机构和工作人员，确保信访工作有人抓、有人管。
（2）建立健全信访工作制度，制定信访工作流程、信访事项受理、交办、督办等制度，确保信访工作规范化、制度化。
2.加大矛盾排查化解力度，维护社会稳定
（1）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，对全镇范围内的矛盾纠纷进行全面排查，及时掌握矛盾动态。
（2）建立健全矛盾纠纷化解机制，对排查出的矛盾纠纷，及时进行调处，防止矛盾激化。
3.优化信访事项办理，提高群众满意度
（1）严格执行信访事项办理时限，确保群众诉求得到及时解决。
（2）加强信访事项跟踪督办，确保办理结果落到实处。
（3）积极开展群众满意度调查，及时了解群众对信访工作的意见和建议，不断改进工作方法。
4.强化宣传引导，营造良好舆论氛围
（1）充分利用各种宣传渠道，广泛宣传信访政策法规，提高群众信访意识。
（2）加强舆论引导，及时发布信访工作动态，营造良好的舆论氛围。
三、存在的问题及改进措施
1.问题：部分信访工作人员业务能力不足，对信访政策法规掌握不够全面。
改进措施：加强信访工作人员培训，提高业务能力，确保信访工作顺利开展。
2.问题：信访事项办理过程中，存在部分群众诉求不合理、过激行为。
改进措施：加强与群众沟通，引导群众理性表达诉求，依法维护自身权益。
3.问题：信访工作宣传力度不够，群众对信访政策的知晓率不高。
改进措施：加大宣传力度，创新宣传方式，提高群众对信访政策的知晓率。
四、下一步工作计划
1.加强信访队伍建设，提高信访工作水平。
2.深入开展矛盾纠纷排查化解工作，维护社会稳定。
3.优化信访事项办理，提高群众满意度。
4.加强宣传引导，营造良好舆论氛围。
总之，我镇信访工作在今后一段时间内，将继续以群众需求为导向，全力以赴做好信访工作，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
2021年，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，以解决群众合理诉求为出发点，以维护社会稳定为目标，扎实开展信访工作。现将2021年度信访工作总结如下：
二、主要工作及成效
1. 加强组织领导，明确工作责任
我镇成立了信访工作领导小组，明确了信访工作分管领导、工作机构和工作人员，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员全力抓的工作格局。同时，制定了信访工作责任制，将信访工作任务分解到人，确保了信访工作有序开展。
2. 积极排查化解矛盾，维护群众合法权益
（1）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，对各类矛盾纠纷进行梳理，建立了矛盾纠纷台账，及时掌握矛盾纠纷动态。
（2）加大信访积案化解力度，对历史积案进行集中梳理，逐一分析原因，制定化解方案，确保了积案化解率达到90%以上。
（3）畅通群众诉求渠道，积极回应群众关切，及时解决群众反映的问题，维护了群众合法权益。
3. 加强信访队伍建设，提高信访工作水平
（1）加强信访干部教育培训，提高信访干部的业务素质和执法水平。
（2）完善信访工作制度，规范信访工作流程，确保信访工作依法、有序、高效开展。
（3）加强信访信息化建设，提高信访工作信息化水平。
4. 强化舆论引导，营造良好社会氛围
（1）充分利用新闻媒体、网络平台等渠道，及时发布信访工作动态，引导舆论关注。
（2）加强对信访事项的宣传报道，弘扬正能量，树立正确的舆论导向。
（3）积极开展信访宣传活动，提高群众对信访工作的认识，引导群众依法表达诉求。
三、存在问题及改进措施
1. 存在问题
（1）信访工作压力较大，部分信访问题难以在短时间内得到有效解决。
（2）信访干部业务水平有待提高，部分信访案件处理不够规范。
（3）信访信息化建设仍需加强，部分信访信息传递不畅。
2. 改进措施
（1）进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，积极解决群众合理诉求，减轻信访压力。
（2）加强信访干部业务培训，提高信访干部处理信访问题的能力。
（3）加快信访信息化建设，提高信访工作效率。
四、下一步工作计划
1. 深入开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决群众合理诉求。
2. 加强信访队伍建设，提高信访工作水平。
3. 完善信访工作制度，规范信访工作流程。
4. 加强舆论引导，营造良好社会氛围。
总之，2021年我镇信访工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断提升信访工作水平，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、前言
过去的一年，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，认真贯彻落实上级关于信访工作的各项决策部署，积极化解各类社会矛盾，维护群众合法权益，为全镇经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境。现将我镇信访工作总结如下：
二、主要工作及成效
1.强化组织领导，完善工作机制
（1）成立镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长任第一副组长，分管领导任副组长，各相关部门负责人为成员，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
（2）建立健全信访工作制度，包括信访接待、交办、督办、归档等制度，确保信访工作有章可循。
2.畅通诉求渠道，提高群众满意度
（1）设立信访接待室，安排专人负责接待群众来访，及时了解群众诉求。
（2）充分利用电话、网络、短信等多种方式，拓宽群众诉求渠道，方便群众反映问题。
（3）对群众反映的问题，按照“属地管理、分级负责”的原则，及时交办相关责任部门处理，确保群众诉求得到有效解决。
3.化解矛盾纠纷，维护社会稳定
（1）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，对排查出的矛盾纠纷，按照“早发现、早报告、早控制、早解决”的原则，及时采取措施进行化解。
（2）加强对重点领域、重点人群的信访工作，重点关注土地征用、房屋拆迁、劳动争议等方面的矛盾纠纷。
（3）加强与上级信访部门的沟通协调，积极争取上级支持，共同化解重大、疑难信访问题。
4.加强队伍建设，提升工作水平
（1）加强信访干部培训，提高信访干部的业务素质和履职能力。
（2）建立健全信访干部考核机制，激励干部担当作为。
（3）加强与相关部门的协作配合，形成信访工作合力。
三、存在问题及下一步工作计划
1.存在问题
（1）部分信访问题处理难度较大，需要进一步加大工作力度。
（2）信访干部队伍整体素质有待提高，需要加强培训和学习。
（3）信访工作信息化建设相对滞后，需要加大投入力度。
2.下一步工作计划
（1）继续加大信访问题化解力度，确保群众诉求得到及时解决。
（2）加强信访干部队伍建设，提升信访工作整体水平。
（3）加快推进信访工作信息化建设，提高信访工作效率。
总之，我镇信访工作在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，做好信访工作，为全镇经济社会发展保驾护航。
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关于镇信访工作总结
一、前言
随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，但同时也伴随着一些社会矛盾的凸显。信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，是维护社会稳定、促进社会和谐的重要手段。本镇信访工作在上级部门的正确领导和全镇上下的共同努力下，取得了一定的成绩。现将本镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化组织领导，明确责任分工
本镇成立了信访工作领导小组，明确了信访工作分管领导、具体负责人和工作人员，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员具体落实的工作格局。
2. 深入排查化解矛盾纠纷，源头治理
一是深入开展矛盾纠纷排查，对全镇范围内的信访问题进行全面梳理，建立台账，落实责任人。二是针对排查出的矛盾纠纷，采取有效措施，积极化解，确保小事不出村、大事不出镇。
3. 优化信访工作机制，提高工作效率
一是建立健全信访接待制度，确保信访群众诉求得到及时受理。二是实行信访事项限时办结制度，提高信访事项办理效率。三是加强信访信息共享，实现信访工作信息化、智能化。
4. 强化队伍建设，提升信访工作水平
一是加强信访干部业务培训，提高信访干部的政策理论水平和业务能力。二是注重信访干部队伍建设，选拔优秀人才充实信访工作队伍。三是开展信访工作考核，激发信访干部工作积极性。
5. 加强与上级部门的沟通协调，形成工作合力
本镇信访工作始终坚持与上级部门保持密切联系，及时汇报工作进展情况，争取上级部门的支持和指导，形成工作合力。
三、工作成效
1. 信访案件数量逐年下降，群众满意度提高
通过深入开展信访工作，本镇信访案件数量逐年下降，群众满意度不断提高，有效维护了社会稳定。
2. 矛盾纠纷化解成效显著，社会和谐稳定
本镇通过源头治理，有效化解了各类矛盾纠纷，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。
3. 信访干部队伍建设取得成效，工作水平不断提升
通过加强信访干部队伍建设，本镇信访干部业务能力得到显著提升，为信访工作提供了有力保障。
四、存在问题及改进措施
1. 存在问题
一是信访案件办理过程中，部分信访干部政策水平有待提高。二是信访工作机制仍需进一步完善，以提高信访工作效率。
2. 改进措施
一是加强对信访干部的政策理论培训，提高信访干部的业务能力。二是进一步优化信访工作机制，简化信访事项办理流程，提高工作效率。
五、结语
本镇信访工作在上级部门的正确领导和全镇上下的共同努力下，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善信访工作机制，提高信访工作水平，为维护社会稳定、促进社会和谐做出新的贡献。
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关于镇信访工作总结
一、前言
过去的一年，我镇信访工作在上级部门的正确领导下，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，坚持“群众利益无小事”的原则，认真贯彻落实信访工作各项政策法规，切实解决群众反映的问题，维护群众合法权益。现将我镇信访工作总结如下：
二、主要工作及成效
1. 加强组织领导，明确责任分工
我镇成立了信访工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，相关部门负责人为成员。明确各部门职责，确保信访工作有序开展。
2. 深入开展矛盾纠纷排查化解
（1）加强矛盾纠纷排查，建立矛盾纠纷排查台账，确保不漏一户、不漏一人。
（2）落实责任，对排查出的矛盾纠纷，明确责任人和化解时限。
（3）开展矛盾纠纷化解工作，通过调解、协商、仲裁等多种方式，成功化解了一批矛盾纠纷。
3. 严格落实信访事项首问责任制
（1）设立信访接待室，安排专人负责信访接待工作。
（2）对来访群众反映的问题，认真听取诉求，及时记录，确保来访群众诉求得到及时回应。
（3）对来访群众提出的合理诉求，及时转办相关部门办理，确保问题得到有效解决。
4. 加强信访信息报送和舆论引导
（1）及时向上级部门报送信访工作信息，确保信息畅通。
（2）加强舆论引导，正确引导群众理性表达诉求。
5. 提高信访工作质量，提升群众满意度
（1）加强信访队伍建设，提高信访工作人员业务素质。
（2）加强信访案件办理，确保办理质量。
（3）开展信访回访工作，了解群众对信访办理结果的满意度。
三、存在问题及对策
1. 问题
（1）部分信访群众诉求过高，难以满足。
（2）信访工作人员业务水平有待提高。
（3）信访信息报送不及时。
2. 对策
（1）加强宣传教育，引导群众合理表达诉求。
（2）加大培训力度，提高信访工作人员业务素质。
（3）完善信息报送机制，确保信息报送及时、准确。
四、总结
过去的一年，我镇信访工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，我们将继续努力，进一步加强信访工作，切实维护群众合法权益，为全镇经济社会发展营造良好的环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
2021年，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕全镇中心工作，全面贯彻落实中央、省、市、县关于信访工作的决策部署，紧紧围绕群众诉求，着力解决群众反映强烈的突出问题，较好地完成了年度信访工作任务。
二、工作成效
1.信访总量持续下降。2021年，我镇共接待群众来信来访XX件（次），同比下降XX%；其中集体访XX起，同比下降XX%；越级访XX起，同比下降XX%。
2.信访突出问题得到有效化解。通过采取有效措施，我镇成功化解了XX起信访突出问题，有力维护了社会稳定。
3.信访工作机制不断完善。我镇不断完善信访工作制度，建立健全信访信息报告、矛盾纠纷排查化解、领导包案、联合接访等工作机制，提高了信访工作效率。
4.信访队伍建设不断加强。我镇高度重视信访队伍建设，通过开展信访业务培训，提高信访干部的业务素质和依法行政能力。
三、主要做法
1.强化组织领导，落实信访责任。我镇党委、政府高度重视信访工作，将其纳入重要议事日程，定期研究部署，确保信访工作落到实处。
2.畅通诉求渠道，及时回应群众关切。我镇充分发挥信访渠道作用，及时了解群众诉求，积极回应群众关切，切实解决群众反映的问题。
3.强化源头治理，预防矛盾纠纷。我镇积极开展矛盾纠纷排查化解工作，从源头上预防矛盾纠纷发生，维护社会和谐稳定。
4.严格依法行政，提高信访办理质量。我镇严格按照法定程序和时限办理信访事项，确保信访事项得到妥善处理。
5.加强宣传引导，营造良好舆论氛围。我镇充分利用各种宣传手段，广泛宣传信访法规政策，引导群众依法理性表达诉求。
四、存在问题
1.部分信访事项办理不够及时，影响了信访群众的满意度。
2.信访工作力量不足，影响了信访工作的顺利开展。
3.信访干部业务素质有待进一步提高。
五、下一步工作计划
1.进一步加强信访工作组织领导，严格落实信访责任。
2.持续畅通群众诉求渠道，及时回应群众关切。
3.加大矛盾纠纷排查化解力度，从源头上预防矛盾纠纷发生。
4.加强信访干部业务培训，提高信访干部业务素质。
5.加大信访宣传力度，营造良好舆论氛围。
总之，2021年我镇信访工作取得了一定成效，但还存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提升信访工作水平，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
2021年，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，以人民群众满意为目标，积极化解各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。现将2021年信访工作总结如下：
二、主要工作及成效
1. 加强组织领导，明确工作职责
我镇成立了信访工作领导小组，明确了主要领导负总责，分管领导具体抓，工作人员具体落实的工作机制。同时，加强对信访工作人员的培训，提高业务素质，确保信访工作有序开展。
2. 深入排查化解矛盾纠纷
一是全面排查。对全镇范围内的矛盾纠纷进行拉网式排查，确保不留死角。二是分类梳理。对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，明确责任人和化解时限。三是强化调解。积极运用调解手段，化解各类矛盾纠纷。2021年，共排查矛盾纠纷XX起，成功化解XX起。
3. 优化信访工作机制
一是建立信访信息日报制度。要求各部门每天上报信访工作情况，确保信息畅通。二是实行领导包案制度。对重大信访案件，由主要领导亲自包案，分管领导协助处理。三是设立信访接待日。定期接待群众来访，倾听群众诉求，及时解决群众反映的问题。
4. 强化信访法治化建设
一是加强法律法规宣传。通过发放宣传资料、举办讲座等形式，提高群众的法律意识。二是规范信访秩序。对违反信访秩序的行为，依法予以处理。三是加强与其他部门的协作。与法院、公安等部门建立联动机制，形成合力，共同维护社会稳定。
三、存在问题及原因分析
1. 信访工作压力较大。随着社会经济的快速发展，各类矛盾纠纷日益增多，信访工作压力不断加大。
2. 部分干部群众法治意识淡薄。部分群众对信访工作存在误解，认为信访是解决问题的唯一途径，导致信访量居高不下。
3. 信访工作人员素质参差不齐。部分信访工作人员业务能力不足，无法有效处理复杂信访案件。
四、下一步工作计划
1. 持续加强组织领导，确保信访工作责任落实到位。
2. 深入开展矛盾纠纷排查化解工作，从源头上预防和减少信访问题。
3. 加强信访法治化建设，提高群众法治意识。
4. 加强信访工作人员培训，提高业务素质。
5. 加强与其他部门的协作，形成信访工作合力。
通过以上措施，切实提高我镇信访工作水平，为全镇经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。
关于镇信访工作总结_13
关于镇信访工作总结
一、工作概述
（时间范围：2022年1月2022年12月）
在过去的一年里，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，不断加强和创新社会治理，全力维护群众合法权益，确保了社会和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下：
二、主要工作及成效
1. 加强组织领导，明确工作责任
我镇成立了信访工作领导小组，明确了信访工作的总体要求、目标任务和责任分工。镇主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门协同配合，形成了齐抓共管的工作格局。
2. 深化矛盾排查，源头化解纠纷
通过开展矛盾纠纷排查化解专项行动，全面排查各类矛盾纠纷，做到早发现、早报告、早控制、早化解。全年共排查矛盾纠纷XX起，成功化解XX起，有效维护了群众合法权益。
3. 优化接待流程，提高工作效率
我镇不断完善信访接待制度，简化接待流程，提高接待效率。设立信访接待室，明确专人负责接待群众来信来访，及时受理群众诉求，确保群众诉求得到妥善处理。
4. 强化政策宣传，提高群众维权意识
通过举办讲座、发放宣传资料、利用网络等多种形式，广泛宣传信访法律法规和政策，提高群众维权意识和依法信访的能力。
5. 加强部门联动，形成工作合力
加强与政法、公安、司法等部门的沟通协调，形成工作合力，共同解决群众反映的热点、难点问题。全年共联合处理信访事项XX起，有效解决了群众关心的实际问题。
三、存在的问题及原因
1. 部分信访事项办理不及时，影响了工作效率。
2. 信访工作人员业务能力有待提高，需要加强培训。
3. 部分信访群众维权意识不强，对信访工作存在误解。
四、下一步工作计划
1. 进一步加强组织领导，明确工作责任，确保信访工作落到实处。
2. 深化矛盾纠纷排查化解工作，从源头上预防和减少信访事项的发生。
3. 加强信访工作人员队伍建设，提高业务能力，提升服务水平。
4. 深入开展信访政策宣传，提高群众维权意识，引导群众依法理性表达诉求。
5. 加强与上级部门沟通协调，积极争取政策支持，共同解决信访工作中的难题。
总之，我镇将继续高度重视信访工作，以更加务实的作风、更加有力的措施，切实做好信访工作，为全镇经济社会发展创造良好的社会环境。
关于镇信访工作总结_14
关于镇信访工作总结
一、前言
过去的一年，我镇信访工作在上级党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，依法依规处理信访事项，维护群众合法权益，现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化组织领导，健全工作机制
我镇高度重视信访工作，成立了由镇党委书记任组长，镇长任副组长，相关部门负责人为成员的信访工作领导小组，明确了工作职责，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各部门协调配合的工作格局。
2. 加强矛盾纠纷排查化解，源头预防
一是定期开展矛盾纠纷排查，重点关注土地流转、环境保护、民生保障等领域，及时发现并化解矛盾。二是建立健全矛盾纠纷排查化解机制，对排查出的矛盾纠纷实行清单管理，明确责任人，限时化解。
3. 依法依规处理信访事项，维护群众合法权益
一是严格按照信访事项处理程序，确保群众诉求得到及时响应。二是加强与信访人的沟通，了解其实际困难和诉求，耐心解释相关政策法规，争取群众理解和支持。三是依法依规解决信访问题，维护群众合法权益。
4. 加强队伍建设，提升信访工作水平
一是加强信访干部业务培训，提高信访干部的政治素质和业务能力。二是完善信访工作制度，规范信访工作流程，确保信访工作规范有序。三是积极开展信访工作创新，探索适合我镇实际的信访工作新模式。
三、存在问题
1. 信访工作压力大，信访事项数量较多，部分信访问题化解难度较大。
2. 部分信访干部业务能力有待提高，对法律法规和政策的掌握不够全面。
3. 部分信访事项处理过程中存在推诿扯皮现象，影响了信访工作的效率和公信力。
四、下一步工作打算
1. 深入推进矛盾纠纷排查化解工作，从源头上减少信访事项数量。
2. 加强信访干部队伍建设，提升信访干部业务能力，提高信访工作水平。
3. 严格执行信访事项处理程序，确保信访事项得到及时、公正、合法的处理。
4. 加强与上级部门的沟通协调，积极争取政策支持和资源保障。
总之，我镇将继续以高度的责任感和使命感，全力以赴做好信访工作，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
关于镇信访工作总结_15
关于镇信访工作总结
一、工作概述
2021年，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实上级关于信访工作的决策部署，积极化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，确保了全镇社会和谐稳定。
二、主要工作及成效
1.强化组织领导，落实工作责任
我镇成立了信访工作领导小组，明确主要领导为组长，分管领导为副组长，各相关部门负责人为成员，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。同时，建立健全了信访工作责任制，将信访工作纳入年度目标考核，确保各项工作落到实处。
2.畅通诉求渠道，提高信访办理效率
我镇通过设立信访接待室、开通信访热线、建立网上信访平台等多种方式，畅通群众诉求渠道。对群众来信来访，做到及时受理、及时办理、及时反馈，确保群众诉求得到有效解决。
3.化解矛盾纠纷，维护社会稳定
2021年，我镇共接待群众来信来访XX件，其中涉及土地征用、农村产权、社会保障等方面的问题。通过深入调查、耐心调解，成功化解矛盾纠纷XX起，有效维护了群众合法权益和社会稳定。
4.加强队伍建设，提升信访工作水平
我镇注重信访干部队伍建设，定期开展信访业务培训，提高信访干部的政策理论水平和业务能力。同时，加强与上级信访部门的沟通协调，学习借鉴先进经验，不断提升信访工作水平。
三、存在问题及原因分析
1.信访总量仍然较大，部分问题解决难度较大。
2.部分信访干部业务水平有待提高，对复杂信访问题的处理能力不足。
3.信访工作宣传力度不够，群众对信访政策的了解程度不高。
四、下一步工作计划
1.加大信访工作宣传力度，提高群众对信访政策的知晓率。
2.加强信访干部队伍建设，提高信访干部的业务能力和处理复杂问题的能力。
3.进一步完善信访工作机制，提高信访办理效率，确保群众诉求得到及时有效解决。
4.加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同维护社会和谐稳定。
总之，2021年我镇信访工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高工作水平，为全镇经济社会发展创造良好的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作概述
近年来，我镇认真贯彻落实中央、省、市关于信访工作的决策部署，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，全面加强和改进信访工作，全力维护群众合法权益，确保了全镇信访形势持续稳定。
二、主要工作及成效
1.强化组织领导，健全工作机制。我镇成立了信访工作领导小组，明确各级领导干部的信访工作职责，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、有关部门共同抓的工作格局。
2.畅通群众诉求渠道，提升信访办理质量。我镇设立了信访接待室，安排专人负责接待群众来访，及时受理、交办、转送信访事项，确保群众诉求得到有效解决。同时，建立健全了信访事项办理跟踪机制，确保信访事项按时办结、群众满意。
3.强化矛盾纠纷排查化解，预防信访问题发生。我镇定期开展矛盾纠纷排查，及时发现、化解各类矛盾纠纷，从源头上预防和减少信访问题。通过走访、座谈、调解等方式，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
4.加强信访队伍建设，提高工作水平。我镇重视信访干部队伍建设，定期组织信访干部参加业务培训，提高信访干部的业务能力和综合素质。同时，加强信访干部的作风建设，树立良好的信访干部形象。
5.深化信访制度改革，推进阳光信访。我镇积极推进信访制度改革，建立健全信访事项办理公开制度，及时公开信访事项办理结果，让群众了解办理过程，接受群众监督。
三、存在问题及改进措施
1.部分信访事项办理效率不高。针对这一问题，我们将进一步优化信访事项办理流程，简化办事程序，提高办理效率。
2.部分信访干部业务能力不足。我们将加强信访干部队伍建设，定期开展业务培训，提高信访干部的业务水平。
3.部分群众对信访政策理解不够。我们将加大信访政策宣传力度，通过多种形式，提高群众对信访政策的知晓率，引导群众依法表达诉求。
四、下一步工作计划
1.继续加强信访工作组织领导，完善工作机制，确保信访工作有序开展。
2.深入推进阳光信访，提高信访事项办理透明度，接受群众监督。
3.加强信访干部队伍建设，提高信访干部的业务能力和综合素质。
4.加大信访政策宣传力度，引导群众依法表达诉求，维护自身合法权益。
5.深入开展矛盾纠纷排查化解，从源头上预防和减少信访问题。
总之，我镇将以此次信访工作总结为契机，进一步总结经验，查找不足，努力做好信访工作，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、工作背景
近年来，我镇深入贯彻落实党的群众路线，紧紧围绕全镇经济社会发展大局，切实加强信访工作，着力解决群众反映的热点、难点问题，维护了社会和谐稳定。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作成效
1. 信访总量逐年下降。通过加强源头治理，提高信访办理效率，我镇信访总量逐年下降，群众满意度不断提升。
2. 信访问题解决率提高。我镇始终坚持把信访问题解决在基层，通过建立健全信访工作机制，提高信访办理质量，信访问题解决率显著提高。
3. 信访秩序明显改善。通过加大信访秩序整治力度，有效遏制了越级上访、重复上访等现象，信访秩序得到明显改善。
4. 信访队伍建设加强。我镇不断加强信访干部队伍建设，提高信访干部业务素质和服务水平，为信访工作提供了有力保障。
三、主要做法
1. 强化组织领导。成立信访工作领导小组，明确各级领导干部信访工作责任，确保信访工作落到实处。
2. 深化源头治理。通过加强政策宣传、完善矛盾纠纷排查化解机制，从源头上预防和减少信访问题的发生。
3. 优化信访办理流程。简化信访办理程序，提高信访办理效率，确保信访问题得到及时有效解决。
4. 加强信访干部培训。定期组织信访干部参加业务培训，提高信访干部的业务素质和服务水平。
5. 强化督查考核。建立健全信访工作督查考核机制，对信访工作不力的单位和个人进行问责，确保信访工作取得实效。
四、存在问题
1. 部分信访问题解决难度较大，群众诉求得不到及时满足。
2. 信访干部队伍素质参差不齐，个别干部业务能力不足。
3. 信访工作信息化程度不高，部分信访信息传递不畅。
五、下一步工作计划
1. 持续加强信访干部队伍建设，提高信访干部业务素质和服务水平。
2. 深入推进源头治理，从源头上预防和减少信访问题的发生。
3. 加强信访信息化建设，提高信访信息传递效率。
4. 完善信访工作考核机制，确保信访工作取得实效。
总之，我镇信访工作在上级部门的正确领导下，取得了显著成效。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高信访工作水平，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、前言
信访工作是联系政府与人民群众的重要桥梁，是了解社情民意、解决群众困难的有效途径。在过去的一年里，我镇信访工作紧紧围绕上级决策部署，紧密结合本镇实际，深入开展信访工作，现将一年来信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 加强组织领导，健全工作机制
我镇高度重视信访工作，成立信访工作领导小组，明确责任分工，确保信访工作落到实处。同时，建立健全信访工作制度，规范信访事项的受理、转办、交办、督办等工作流程，提高工作效率。
2. 深入开展矛盾纠纷排查化解
一是全面排查矛盾纠纷，重点关注民生领域、征地拆迁、环境保护等敏感问题；二是建立健全矛盾纠纷调解机制，发挥基层调解组织的作用，及时化解各类矛盾纠纷；三是加强对重点人群的关注，做好稳控工作，防止问题激化。
3. 加强信访信息系统建设
我镇积极推广应用信访信息系统，实现信访事项的网上受理、办理、督办等功能，提高信访工作效率。同时，加强信访信息统计分析，为领导决策提供有力支持。
4. 强化信访干部队伍建设
一是加强信访干部培训，提高业务素质；二是选拔优秀干部充实信访队伍，提升整体工作水平；三是关心信访干部工作生活，增强队伍凝聚力和战斗力。
5. 加强与上级部门沟通协作
我镇加强与上级信访部门的沟通，及时汇报工作进展，争取上级支持。同时，积极参与上级组织的信访工作会议、培训等活动，借鉴先进经验，不断提升我镇信访工作水平。
三、工作成效
1. 信访总量明显下降。通过深入开展矛盾纠纷排查化解工作，信访总量较去年同期下降20%，群众诉求得到有效解决。
2. 群众满意度提高。通过加强信访工作，及时解决群众反映的问题，群众满意度得到显著提升。
3. 社会和谐稳定。信访工作有效维护了社会稳定，为全镇经济社会发展创造了良好的环境。
四、下一步工作计划
1. 深入推进信访工作制度改革，进一步完善信访工作机制。
2. 加强信访队伍建设，提高信访干部业务素质和服务水平。
3. 持续开展矛盾纠纷排查化解工作，确保信访总量持续下降。
4. 加强与上级部门的沟通协作，争取上级政策支持。
5. 创新信访工作方法，提升信访工作水平，为全镇经济社会发展保驾护航。
总之，我镇信访工作在过去的一年里取得了显著成效。在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为维护社会和谐稳定、促进全镇经济社会发展做出新的贡献。
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关于镇信访工作总结
一、前言
在过去的一年里，我镇信访工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，以维护群众合法权益为出发点，以解决群众合理诉求为目标，扎实开展信访工作。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 加强组织领导，明确工作责任
我镇成立了信访工作领导小组，明确了镇主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，其他班子成员为包保责任人，形成了齐抓共管的工作格局。同时，制定了信访工作责任制，确保信访工作落到实处。
2. 深入排查化解，维护社会稳定
一是加强矛盾纠纷排查，对全镇范围内的矛盾纠纷进行全面排查，做到早发现、早报告、早控制、早解决。二是强化重点领域信访问题化解，针对土地征用、环境保护、民生保障等领域的信访问题，采取有效措施，及时化解矛盾。三是深入开展领导干部下访活动，倾听群众呼声，解决群众诉求。
3. 优化信访渠道，提高工作效率
一是畅通群众信访渠道，设立信访接待室，公开信访电话、电子邮箱等联系方式，方便群众反映问题。二是实行信访事项首问责任制，确保群众反映的问题得到及时受理。三是简化信访事项办理流程，提高信访事项办理效率。
4. 强化法治宣传教育，提高群众法治意识
通过举办法治讲座、发放宣传资料、利用广播、电视等媒体，广泛宣传信访法律法规，引导群众依法理性表达诉求，提高群众法治意识。
三、工作成效
1. 信访总量明显下降。通过深入开展信访工作，全镇信访总量较上年同期下降了20%，信访形势总体平稳。
2. 信访问题解决率提高。全年共接待群众来信来访100余批次，解决问题80余件，问题解决率达到80%。
3. 信访秩序明显好转。通过加强信访秩序管理，全年未发生一起因信访问题引发的群体性事件。
四、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分信访问题解决不够彻底，群众满意度有待提高；部分信访干部业务能力有待加强。
2. 改进措施：一是继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保问题得到彻底解决。二是加强信访干部业务培训，提高信访干部的业务能力和服务水平。三是创新信访工作方法，积极探索信访工作新机制，提高信访工作水平。
五、结语
总之，过去一年，我镇信访工作取得了一定的成绩，但与群众期盼相比，仍存在一定差距。在新的一年里，我镇将继续坚持以人民为中心的发展思想，扎实做好信访工作，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。
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关于镇信访工作总结
一、前言
在过去的一年里，我镇信访工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实党的十九大精神，深入推进信访工作制度改革，积极化解矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。现将我镇信访工作总结如下：
二、工作回顾
1. 强化组织领导，完善工作机制
我镇成立了信访工作领导小组，明确了工作职责，建立了信访工作联席会议制度，定期分析研判信访形势，确保信访工作有序开展。
2. 深化矛盾排查，落实化解责任
通过开展矛盾纠纷排查化解专项行动，对全镇范围内的矛盾纠纷进行全面梳理，落实包案领导和责任单位，确保问题得到及时解决。
3. 优化信访渠道，提高服务质量
拓宽信访渠道，设立信访接待室，安排专人负责接待群众来访，及时受理群众来信、来电、来访，提高信访工作服务质量。
4. 加强宣传教育，提高群众法治意识
深入开展法治宣传教育活动，提高群众对法律法规的认识，引导群众依法表达诉求，理性解决矛盾。
5. 加强队伍建设，提升工作能力
加强信访干部队伍建设，举办信访业务培训，提高信访干部的业务素质和履职能力。
三、工作成效
1. 信访总量下降。通过加强矛盾纠纷排查化解，信访总量较上年同期下降了15%，有效维护了社会稳定。
2. 群众满意度提高。通过优化信访渠道和服务质量，群众对信访工作的满意度达到了90%以上。
3. 信访秩序良好。全年未发生因信访问题引发的群体性事件，信访秩序良好。
四、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分信访问题解决难度较大，信访干部业务能力有待提高。
2. 改进措施：一是加强信访干部业务培训，提高业务能力；二是创新信访工作方法，提高化解矛盾纠纷的效率；三是加大政策宣传力度，引导群众依法理性表达诉求。
五、展望未来
在新的一年里，我镇将继续深入推进信访工作制度改革，不断提升信访工作水平，为全镇经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。具体措施如下：
1. 深化信访制度改革，完善信访工作制度。
2. 加强信访干部队伍建设，提高信访干部业务素质。
3. 拓宽信访渠道，提高信访工作服务质量。
4. 加强矛盾纠纷排查化解，维护社会和谐稳定。
5. 深入开展法治宣传教育，提高群众法治意识。
总之，我镇将以更加饱满的热情、更加务实的作风，做好信访工作，为全镇经济社会发展贡献力量。
