产品质量索赔函范文
[公司名称]
[公司地址]
[邮编]
[电子邮件地址]
[电话号码]
[日期]
[收件人姓名]
[收件人职位]
[收件人公司名称]
[收件人公司地址]
[邮编]
尊敬的[收件人姓名]：
主题：产品质量索赔函
尊敬的[收件人姓名]：
我代表[您的公司名称]，就我公司于[购买日期]从贵公司购买的[产品名称]（订单号：[订单号]）所出现的产品质量问题，特此提出索赔。
一、索赔背景
在[使用时间]内，我们发现[产品名称]在使用过程中出现了以下问题：
1. [具体问题描述，例如：产品表面出现裂纹、功能异常、配件缺失等。]
2. [具体问题描述，例如：产品未能达到产品说明书中的性能指标。]
二、索赔要求
1. 要求贵公司承担产品维修或更换的责任。
2. 要求贵公司赔偿因此给我公司造成的直接经济损失，包括但不限于：
[损失项目1]
[损失项目2]
[损失项目3]
金额合计人民币[赔偿金额]元整。
3. 要求贵公司承担此次索赔产生的所有相关费用，包括但不限于：运输费、鉴定费、律师费等。
三、解决方案
为尽快解决此事，我们建议以下解决方案：
1. 请贵公司派技术人员到我公司现场检查，确认产品质量问题。
2. 根据检查结果，贵公司负责免费维修或更换产品。
3. 对于造成的经济损失，请贵公司尽快给予赔偿。
我们期待贵公司能够尽快给予答复，并积极配合解决此事。如有任何疑问，请随时与我联系。
感谢贵公司的关注与合作。
此致
敬礼！
[您的姓名]
[您的职位]
[您的公司名称]
附件：相关产品图片、检验报告、订单复印件等
常见问答知识清单
1. 什么是产品质量索赔函？
2. 如何撰写产品质量索赔函？
3. 在什么情况下需要发送产品质量索赔函？
4. 产品质量索赔函应该包含哪些信息？
5. 如何证明产品质量问题？
6. 产品质量索赔函的格式是怎样的？
7. 如何处理对方不认可产品质量问题的情形？
8. 产品质量索赔函的有效期限是多久？
9. 在发送产品质量索赔函前应该做哪些准备工作？
10. 如果对方拒绝赔偿，应该如何应对？
详细解答
1. 什么是产品质量索赔函？
产品质量索赔函是购买方因购买的产品存在质量问题，向销售方提出的书面索赔要求。
2. 如何撰写产品质量索赔函？
撰写时需包含索赔背景、具体问题描述、索赔要求、解决方案等。
3. 在什么情况下需要发送产品质量索赔函？
当购买的产品存在质量问题，且销售方未能及时解决时，需要发送产品质量索赔函。
4. 产品质量索赔函应该包含哪些信息？
应包含购买方信息、销售方信息、产品信息、问题描述、索赔要求、解决方案等。
5. 如何证明产品质量问题？
通过产品图片、检验报告、使用记录等证据证明。
6. 产品质量索赔函的格式是怎样的？
应遵循正式的商务函件格式，包括信头、收件人信息、正文、附件等。
7. 如何处理对方不认可产品质量问题的情形？
可以寻求第三方鉴定，或通过法律途径解决。
8. 产品质量索赔函的有效期限是多久？
通常没有固定期限，但建议在发现质量问题的第一时间发送。
9. 在发送产品质量索赔函前应该做哪些准备工作？
收集相关证据，明确索赔要求和解决方案。
10. 如果对方拒绝赔偿，应该如何应对？
可以通过协商、调解或法律途径寻求解决。
