停货通知函范文
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]
[收件人公司名称]
[收件人地址]
尊敬的[收件人公司名称]:
您好!
首先,感谢贵公司一直以来对我公司产品的支持与信任。鉴于近期市场情况及公司内部调整,我方不得不做出以下决定:
[停货原因说明,例如:]
1. 原材料供应紧张,导致生产成本上升;
2. 产品销售出现下滑,库存积压;
3. 公司战略调整,需要暂停该产品线生产。
因此,我方决定自[停货开始日期]起暂停对该产品的供货,预计停货时间为[停货持续时间],具体恢复供货时间将根据实际情况另行通知。
在此期间,如有以下事项,请知悉:
1. 请贵公司做好库存管理,合理安排库存,避免因停货导致缺货;
2. 我公司将对现有库存进行清仓处理,如有意向购买,请及时与我方联系;
3. 停货期间,如贵公司需要紧急补货,我方将尽力提供支持,但无法保证供货时间和数量;
4. 停货期间,双方合作关系不受影响,我们将继续为贵公司提供优质的售后服务。
我们深知此次停货给贵公司带来的不便,对此表示诚挚的歉意。如有疑问或需要进一步沟通,请随时与我方联系。
再次感谢贵公司的理解与支持,期待我们未来的合作更加顺畅。
顺祝商祺!
[发件人姓名]
[发件人职位]
[公司名称]
与“停货通知函范文”相关的常见问答知识清单及解答:
1. 问:停货通知函中应包含哪些内容?
答: 停货通知函中应包含公司信息、收件人信息、停货原因、停货时间、后续安排、联系方式等内容。
2. 问:停货通知函的格式有何要求?
答: 格式应规范,包括标题、称谓、正文、结束语、落款等部分。
3. 问:停货通知函需要发送给所有客户吗?
答: 如有多个客户涉及停货,应逐一发送通知函;若影响范围较小,可集中通知。
4. 问:停货通知函的语言应如何表达?
答: 语言应诚恳、礼貌,表达歉意,并说明停货原因和后续措施。
5. 问:停货通知函的发送方式有哪些?
答: 可通过电子邮件、传真、邮寄等方式发送。
6. 问:停货通知函发送后,如何跟踪客户反馈?
答: 通过电话、邮件等方式与客户保持沟通,了解客户需求和反馈。
7. 问:停货期间,客户如何处理订单?
答: 可提供延期交货、调整订单数量、推荐替代产品等方案。
8. 问:停货通知函中如何说明停货原因?
答: 应客观说明原因,避免使用模糊或夸大的语言。
9. 问:停货通知函的回复期限是多久?
答: 应根据具体情况设定合理期限,通常为715天。
10. 问:停货通知函发送后,如何处理客户的投诉和异议?
答: 建立投诉处理机制,及时响应客户,提供解决方案,确保客户满意度。