外贸函电回复询盘范文：
[公司名称]
[地址]
[联系电话]
[电子邮件]
[日期]
尊敬的 [客户姓名] 先生/女士：
您好！
首先，感谢您对我们产品的关注及询盘。在此，我代表 [公司名称]，就您的询盘进行如下回复：
1. 关于产品规格：
我们提供的 [产品名称] 符合您询盘中提到的规格要求。具体参数如下：
尺寸：[具体尺寸]
材质：[具体材质]
颜色：[具体颜色]
其他特殊要求：[如有，请列出]
2. 价格及折扣：
根据您询盘中的产品数量，我们为您提供以下报价：
单价：[单价]
总价：[总价]
折扣：[根据数量给予的折扣]
3. 付款方式：
我们接受以下付款方式：
信用证（L/C）
付款交单（D/P）
预付款（T/T）
4. 交货时间：
在您确认订单后，我们将在 [预计天数] 内完成生产，并于 [预计发货日期] 发货。
5. 质量保证：
我们承诺，所有产品均经过严格的质量检验，确保达到国际标准。如有质量问题，我们将提供免费更换或退货服务。
6. 售后服务：
我们提供全面的技术支持和售后服务，确保您在使用过程中无后顾之忧。
请您在收到此回复后，尽快告知我们您的决定。如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
期待与您的合作，祝商祺！
顺祝商祺！
[您的姓名]
[您的职位]
[公司名称]
常见问答知识清单及解答：
1. 问：贵公司的产品有哪些质量保证措施？
答：我们承诺所有产品均经过严格的质量检验，确保达到国际标准。如有质量问题，我们将提供免费更换或退货服务。
2. 问：贵公司的付款方式有哪些？
答：我们接受信用证（L/C）、付款交单（D/P）和预付款（T/T）等多种付款方式。
3. 问：贵公司的交货时间是如何确定的？
答：在您确认订单后，我们将在 [预计天数] 内完成生产，并于 [预计发货日期] 发货。
4. 问：贵公司的价格是否可以协商？
答：根据您的采购数量，我们提供不同的折扣。具体价格及折扣，请您在收到询盘回复后与我们联系确认。
5. 问：贵公司是否提供售后服务？
答：我们提供全面的技术支持和售后服务，确保您在使用过程中无后顾之忧。
6. 问：贵公司的产品是否有环保认证？
答：是的，我们的产品符合国际环保标准，并拥有相应的环保认证。
7. 问：贵公司是否提供样品？
答：是的，我们可以为您提供免费样品。样品费用将在您下单后从订单总额中扣除。
8. 问：贵公司的产品是否可以定制？
答：根据您的需求，我们可以提供定制服务。具体定制方案，请您与我们联系确认。
9. 问：贵公司的产品是否适用于出口？
答：是的，我们的产品适用于国内外市场，符合出口要求。
10. 问：如何联系贵公司获取更多信息？
答：您可以通过以下方式联系我们获取更多信息：
联系电话：[联系电话]
电子邮件：[电子邮件]
公司网站：[公司网站]
